1-    هدف : 1/1- ایجاد موازنه میان خواسته ها و انتظارات و توجهات گروه های ذینفع و اتخاذ تصمیات مناسب  از طریق شناسایی و تعریف ذینفعان شرکت 2-    محدوده اعتبار: 1/2- این دستورالعمل در شركت …………. کاربرد دارد. 3-    تعاریف